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? ? ? ? 10月12日，由中國船舶集團(tuán)有限公司主辦的2023中國海洋裝備博覽會(huì)(以下簡稱“海裝展”)在福建省會(huì)福州盛大開幕。本屆海裝展以“開放海洋 裝備未來”為主題，重點(diǎn)圍繞海洋裝備熱點(diǎn)領(lǐng)域展開。同期舉辦的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈生態(tài)大會(huì)是中國船舶集團(tuán)舉辦的第3屆供應(yīng)商大會(huì)。會(huì)上，武漢船機(jī)公司和子公司鐵錨焊材雙雙被評為“中國船舶金牌供應(yīng)商”。

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科技自立自強(qiáng)，引領(lǐng)行業(yè)水平

公司依托船海工程機(jī)電設(shè)備國家工程研究中心平臺(tái)，以海洋工程自升式輔助平臺(tái)的智能化應(yīng)用為突破點(diǎn)，從設(shè)備健康監(jiān)測和結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測入手，將海工平臺(tái)系統(tǒng)集成智能化落地并形成規(guī)?；瘧?yīng)用，實(shí)現(xiàn)公司海工裝備數(shù)字化升級的突破。在智能船舶總體架構(gòu)下，以傳統(tǒng)錨絞舵吊產(chǎn)品數(shù)字化迭代升級為抓手，持續(xù)對智能化船舶配套產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)，目前已成功開發(fā)具備健康管理、遠(yuǎn)程運(yùn)維及監(jiān)測等功能的液貨系統(tǒng)、海工起重機(jī)、電動(dòng)舵機(jī)、電動(dòng)錨絞機(jī)等智能化產(chǎn)品，引領(lǐng)和推動(dòng)國內(nèi)船舶配套能力的持續(xù)提升和長足發(fā)展。

強(qiáng)化質(zhì)量管理，鑄牢主業(yè)根基

武漢船機(jī)扎實(shí)推進(jìn)“12315”精細(xì)化質(zhì)量管理，從提高自身供應(yīng)鏈管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量水平與精細(xì)化質(zhì)量管理能力的提升入手，切實(shí)提升產(chǎn)品全壽命周期質(zhì)量管理水平，著力開展外包外購“入口關(guān)”質(zhì)量改進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)質(zhì)量整頓，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝質(zhì)量，進(jìn)一步提升了質(zhì)量管理精細(xì)化水平。以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全周期管控和體系自驅(qū)治理的雙?；パa(bǔ)為目的，以領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮、全員參與為基礎(chǔ)，堅(jiān)持質(zhì)量建設(shè)體系化、質(zhì)量管理精細(xì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)化，以問題為導(dǎo)向，運(yùn)用工程管理方法，持續(xù)增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，弘揚(yáng)軍工精神、勞模精神、工匠精神，使“三品三心”企業(yè)核心價(jià)值觀在潛移默化中得到熏陶和自覺踐行，高分通過了集團(tuán)公司艦船精細(xì)化質(zhì)量管理成熟度評價(jià)，始終為中國船舶源源不斷地提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。

統(tǒng)籌服務(wù)能力，提升用戶體驗(yàn)

以顧客需求為動(dòng)力，以顧客滿意為目標(biāo)，統(tǒng)籌產(chǎn)品售后服務(wù)，不斷提升售后服務(wù)響應(yīng)度。聚焦信息化手段應(yīng)用，夯實(shí)售后服務(wù)管理基礎(chǔ)，通過船舶檔案大數(shù)據(jù)管理和運(yùn)算，完善全壽命服務(wù)周期信息系統(tǒng)，開展產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極參與船舶主動(dòng)性維修檢驗(yàn)，做好船品服務(wù)推介，不斷提升售后服務(wù)水平。圍繞以客戶滿意為中心，開展全覆蓋的客戶走訪，不斷提升顧客服務(wù)滿意度。充分挖掘服務(wù)人員潛力，提高人員復(fù)合化服務(wù)能力水平，提高服務(wù)效能，較好地滿足了生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和用戶需求，全年收到中國船舶旗下多家造船廠對武漢船機(jī)開展保障和服務(wù)的感謝信，武漢船機(jī)還獲得了廣船國際“2023年度優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號。

作為中國船舶制造供應(yīng)鏈上的重要一環(huán)，武漢船機(jī)始終以服務(wù)國防、引領(lǐng)行業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)為使命，積極響應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈國家戰(zhàn)略，從加強(qiáng)科技創(chuàng)新自立自強(qiáng)、提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平入手，為中國船舶集團(tuán)實(shí)施強(qiáng)鏈穩(wěn)鏈補(bǔ)鏈舉措奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

金牌供應(yīng)商是中國船舶集團(tuán)對武漢船機(jī)和子公司鐵錨焊材的高度評價(jià)，彰顯了公司的綜合實(shí)力，公司將一如既往秉承“全壽命保障，全方位服務(wù)”的售后服務(wù)理念，以顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn)，真誠為用戶提供全壽命周期的解決方案，為中國船舶高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。